Lễ công bố và trao biểu trưng Thương hiệu Quốc gia 2012 được tổ chức trọng thể với sự tham dự của lãnh đạo Chính phủ và các bộ, ngành: Phó Thủ tướng Chính phủ Hoàng Trung Hải, Bộ trưởng Bộ Công Thương Vũ Huy Hoàng - kiêm Chủ tịch Hội đồng Thương hiệu Quốc gia, Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Nguyễn Quân, Thứ trưởng Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch Hồ Anh Tuấn…
Lãnh đạo Công ty TNHH MTV Dịch vụ lữ hành Saigontourist nhận biểu trưng Thương hiệu Quốc gia 2013
Đặc biệt, trong lần thứ 3 của chương trình này, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist nằm trong top 25 doanh nghiệp liên tục đạt Thương hiệu Quốc gia 3 lần liên tiếp, trong tổng số 54 doanh nghiệp được công nhận Thương hiệu Quốc gia năm 2012. Đây là sự công nhận, vinh danh cho những nỗ lực vượt bậc, thành tích kinh doanh ấn tượng và những đóng góp tích cực cho xã hội - cộng đồng của Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist trong năm đầy thử thách 2012:
Trên 2.060 tỉ đồng và trên 27% là số tổng doanh thu và mức tăng trưởng của Lữ hành Saigontourist trong năm 2012. Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist hiện là doanh nghiệp lữ hành duy nhất tại Việt Nam đạt tổng doanh thu chuyên doanh lữ hành trên 2.060 tỉ đồng với hiệu quả kinh doanh cao, có tỉ lệ lãi trên vốn đạt hơn 110%. Với chiến lược kinh doanh dài hạn, những biện pháp triển khai linh hoạt gắn kết với sức mạnh liên kết của toàn hệ thống Lữ hành Saigontourist trên toàn quốc, cùng nguồn nhân lực mạnh đã giúp Lữ hành Saigontourist tiếp tục tăng trưởng bền vững. Trong năm 2012, chiến lược xuyên suốt phát triển toàn diện, hiệu quả cao trên cả 3 lĩnh vực du lịch quốc tế, du lịch trong nước và du lịch nước ngoài của công ty trong những năm qua tiếp tục khẳng định hướng đi đúng đắn, hiệu quả lâu dài.
Trên 450.000 là số lượt du khách trong nước và quốc tế Lữ hành Saigontourist phục vụ trong năm 2012, tăng gần 15% so với năm 2011. Con số này tiếp tục chứng minh hiệu quả của chiến lược đa dạng hóa dòng sản phẩm từ du lịch tiết kiệm IKO Travel đến du lịch cao cấp Premium Travel với hơn 300 tour trong và ngoài nước thuộc nhiều loại hình du lịch: văn hóa - lịch sử, nghỉ dưỡng, du lịch thể thao, du lịch cho người cao tuổi, kết hợp hội nghị - khen thưởng (MICE)...
Riêng trong năm 2012, Lữ hành Saigontourist phục vụ nhiều đoàn khách MICE của các tập đoàn, thương hiệu quốc tế lớn, trong đó tiêu biểu như Tập đoàn Mitsubishi, Premier Oil, Abbott, MBA Group, Oracle, IBM, Cisco, Eloge, Sanofi Aventis, Amway Thái Lan, Amway Nhật Bản, AIA Việt Nam, Pepsico Việt Nam... Luôn quan tâm đến nhu cầu, ý kiến của khách hàng, bảo đảm chất lượng dịch vụ hàng đầu đồng thời liên tục kiến tạo “nhiều chức năng trong một hành trình tour” đã giúp lượng khách của Lữ hành Saigontourist không ngừng gia tăng theo từng năm.
8 là số văn phòng, chi nhánh mới được Lữ hành Saigontourist liên tiếp đầu tư và đưa vào hoạt động hiệu quả riêng trong năm 2012, thể hiện sự phát triển mạnh mẽ của doanh nghiệp sau khi chuyển sang mô hình TNHH một thành viên. Giữa bối cảnh nền kinh tế đất nước còn nhiều khó khăn nhưng chiến lược phát triển bền vững và năng lực cạnh tranh vượt trội đã giúp Lữ hành Saigontourist luôn vững vàng trong kinh doanh và không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động với hàng loạt văn phòng, chi nhánh mới tại TPHCM, Hà Nội, An Giang, Đồng Nai, Long An và Hải Phòng, tiếp tục tăng cường mạng lưới vững chắc tại khu vực Đông Nam Bộ, đồng bằng sông Cửu Long và đồng bằng sông Hồng. Trong năm 2012, với chiến lược đầu tư hiệu quả cao, ước tính bình quân mỗi văn phòng, chi nhánh Lữ hành Saigontourist đạt doanh thu trên 110 tỉ đồng.
96 là số chuyến tàu biển quốc tế cao cấp đến Việt Nam theo dịch vụ trọn gói của Lữ hành Saigontourist trong năm 2012, mỗi chuyến trung bình 1.500 - 1.800 lượt khách và thuyền viên. Riêng trong chương trình hợp tác với hãng tàu Star Cruises (giai đoạn từ tháng 11-2012 đến 4-2013), Lữ hành Saigontourist phục vụ 90 chuyến, với dự kiến hơn 130.000 khách và thuyền viên. Thành công của du lịch tàu biển góp phần khẳng định thế mạnh hàng đầu về mảng du lịch quốc tế của Lữ hành Saigontourist. Với việc khai thác hiệu quả các nguồn khách quốc tế thông qua du lịch đường hàng không, đường biển, đường bộ và đường sông, Lữ hành Saigontourist tiếp tục khẳng định vị trí hàng đầu về du lịch quốc tế tại Việt Nam, góp phần tích cực vào chiến lược xây dựng và quảng bá điểm đến du lịch Việt Nam của Tổng cục và Hiệp hội Du lịch Việt Nam.
20 là số hội chợ du lịch, chương trình xúc tiến, quảng bá du lịch quốc tế mà Lữ hành Saigontourist đã tham dự trong năm 2012. Đây là kênh để Saigontourist triển khai các hoạt động đa dạng, chuyên sâu về xúc tiến, quảng bá thương hiệu công ty nói riêng và du lịch Việt Nam nói chung đến các thị trường quốc tế trọng điểm trên toàn cầu. Thông qua các hội chợ tại Nga, Pháp, Anh, Áo, Đức, Mỹ, Úc, Trung Quốc, Myanmar, Singapore, Đài Loan, Hong Kong..., Saigontourist đã làm việc với hàng trăm đối tác, khách hàng lớn trong các lĩnh vực đa dạng của thị trường du lịch quốc tế như lữ hành, khách sạn, hàng không. Tại đây, Saigontourist đã giới thiệu về tiềm năng du lịch Việt Nam cũng như những điểm đến đặc sắc và dịch vụ tối ưu, thu hút đông đảo sự quan tâm của khách hàng quốc tế, tạo tiền đề hợp tác lâu dài, góp phần tích cực quảng bá thương hiệu quốc gia, điểm đến du lịch Việt Nam nói chung và thương hiệu Saigontourist nói riêng ra thị trường quốc tế.
10 là số danh hiệu, giải thưởng cao quý nhất về du lịch trong nước và quốc tế đã được trao cho thương hiệu Lữ hành Saigontourist, tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu trong năm 2012. Tiêu biểu nhất, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist vinh dự lần thứ 3 liên tiếp được xét chọn và công nhận Thương hiệu Quốc gia trong chương trình của Chính phủ Việt Nam và là thương hiệu lữ hành duy nhất liên tục là Thương hiệu Quốc gia ngay từ năm 2008 đến nay; được Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch và Hiệp hội Du lịch Việt Nam trao tặng 2 danh hiệu cao quý nhất của ngành: Đứng đầu “Lữ hành quốc tế hàng đầu Việt Nam” và Đứng đầu “Lữ hành nội địa hàng đầu Việt Nam”; giải thưởng “Nhà điều hành tour du lịch quốc tế tốt nhất” của 4 nước Campuchia - Lào - Myanmar - Việt Nam... Các danh hiệu, giải thưởng nói trên đều được đánh giá dựa trên tiêu chí về số khách, doanh thu; đặc biệt chú trọng hiệu quả lãi kinh doanh, nộp ngân sách, thu nhập bình quân của người lao động, chất lượng dịch vụ, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, trách nhiệm với xã hội - cộng đồng...
5 bạn hướng dẫn viên Lữ hành Saigontourist là Trương Thị Anh Mỹ, Nguyễn Tấn Công, Doãn Quốc Pháp, Nguyễn Hoàng Phúc và Nguyễn Anh Tú đã xuất sắc giành hầu hết các giải thưởng cao nhất trong Hội thi Hướng dẫn viên (HDV) du lịch giỏi TPHCM 2012 gồm: Giải nhất, giải nhì, giải ba và khuyến khích về HDV quốc tế và nội địa. Trong chiến lược đa dạng sản phẩm, dịch vụ, Lữ hành Saigontourist luôn đặc biệt chú trọng công tác đào tạo, rèn luyện lực lượng HDV cả về kỹ năng chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp. Chất lượng HDV luôn là yếu tố “tài sản” đặc biệt và quan trọng tạo nên sự khác biệt của thương hiệu Lữ hành Saigontourist.
Luôn ý thức và mang niềm tự hào về thương hiệu Lữ hành Saigontourist trong tim, tất cả HDV Lữ hành Saigontourist luôn nỗ lực không ngừng đáp ứng yêu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng, để xứng đáng là một “thương hiệu” hàng đầu về chuyên môn, phong cách chuyên nghiệp, nhiệt huyết trong mỗi hành trình phục vụ du khách.
2,1 tỉ đồng là mức bảo hiểm du lịch nước ngoài của AIG Việt Nam (thuộc Tập đoàn Bảo hiểm toàn cầu AIG Mỹ) được Lữ hành Saigontourist tặng cho toàn bộ khách du lịch thuần túy và khách hàng doanh nghiệp đi tour nước ngoài trọn gói đến châu Mỹ, châu Âu, châu Phi, Úc, New Zealand và Nhật Bản, với giá tour, chương trình và chất lượng dịch vụ không đổi. Đây là gói bảo hiểm du lịch nước ngoài cao nhất trên thị trường du lịch hiện nay, hiện chỉ có tại Saigontourist.
Với các cấp độ và quyền lợi bảo hiểm tốt nhất, chương trình này là một phần quan trọng trong chiến lược chăm sóc khách hàng, thể hiện đẳng cấp và sự khác biệt của Lữ hành Saigontourist “luôn quan tâm và đặt quyền lợi của khách hàng lên trên hết”. Đối với các tuyến du lịch nước ngoài còn lại của Saigontourist, du khách được tặng mức bảo hiểm tối đa lên đến 630 triệu đồng/khách/vụ theo chương trình đặc biệt “Tặng toàn bộ phí bảo hiểm du lịch toàn cầu” do Saigontourist tiên phong thực hiện từ năm 2006 đến nay.
500 em học sinh khiếm thị TPHCM, Đồng Nai và Bà Rịa - Vũng Tàu đã tham gia chương trình Thắp sáng niềm tin lần thứ 9 vào ngày 6-10-2012 tại khu du lịch biển Phước Hải, Bà Rịa - Vũng Tàu. Đây là chương trình tiêu biểu nhất trong nhiều hoạt động vì xã hội - cộng đồng hằng năm của Lữ hành Saigontourist. Bằng chính dịch vụ du lịch của Saigontourist, chương trình Thắp sáng niềm tin luôn mang lại cho các em khiếm thị niềm vui, hạnh phúc từ những hành trình du lịch biển nhiều ý nghĩa cùng với chương trình sách nói du lịch do Saigontourist bảo trợ toàn bộ.
Năm 2012, chương trình đã nối vòng tay lớn với sự tham gia của 500 học sinh khiếm thị đến từ các tỉnh miền Đông Nam Bộ. Nhiều phần quà tặng thiết thực trị giá hơn 100 triệu đồng đã được trao tặng cho các em học sinh đến từ 9 trường, mái ấm tham gia chương trình. "Cho đi sẽ nhận lại" - triết lý sống được chuyển hóa thành triết lý kinh doanh ấy không gì thiết thực hơn là bằng hành động của doanh nghiệp với cộng đồng.
Nhân dịp tiếp tục được công nhận Thương hiệu Quốc gia lần thứ 3 liên tiếp, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist trân trọng gửi lời tri ân đến tất cả quý khách hàng, đối tác đã luôn tin cậy chọn lựa, đồng hành cùng công ty trong suốt thời gian qua; và cam kết trong năm 2013 sẽ tiếp tục không ngừng nỗ lực vì một chất lượng tốt nhất dành cho khách hàng, khẳng định vị thế đứng đầu trong ngành du lịch Việt Nam của thương hiệu Lữ hành Saigontourist.
Sau khi chia tay HLV Potter, Brighton đang loay hoay dưới thời HLV Roberto de Zerbi. Dù Brighton đang không có phong độ tốt nhưng đây vẫn là chuyện làm khách với nhiều điều khó lường của Chelsea. Ở vòng đấu trước, Brighton đã để thua 1-3 trước ĐKVĐ Man City. Tuy không giành được điểm số, nhưng đó cũng là một trận đấu mà các học trò của HLV Zebri đã chơi hết mình, thậm chí còn có những thời điểm tỏ ra áp đảo trước nhà ĐKVĐ.Lữ hành Saigontourist tiếp tục được công nhận Thương hiệu Quốc gia lần thứ 3 liên tiếpTrận Milan vs Lazio kết thúc với tỷ số 3-2 đồng nghĩa với việc đội chủ nhà đã thu về 34 điểm sau 14 vòng (gấp đôi cùng kỳ năm ngoái). Họ tiếp tục dẫn đầu BXH, nhưng chỉ hơn đội xếp ngay sau là Inter Milan số điểm tương đương với 1 trận hòa.
